Política de privacidad
Esta política describe cómo ShiftCore trata los datos personales recopilados a través de shiftcore.io, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018) y al GDPR cuando corresponde.
Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, tema de interés y el mensaje enviado. También registramos el navegador utilizado (user agent) y la fecha del envío.
- Protección contra abuso: guardamos solo una versión codificada (hash irreversible) de la dirección IP para limitar envíos repetidos. La IP en sí no se almacena.
- Preferencia de idioma y tema: una cookie propia (sc_lang) guarda el idioma elegido y el almacenamiento local del navegador guarda el tema claro u oscuro. Son estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio.
Cómo se define el idioma
El idioma inicial se define a partir del país indicado por la infraestructura de red que entrega el sitio. Ningún servicio externo de geolocalización recibe sus datos y no se solicita ninguna ubicación precisa.
Finalidad y base legal
Usamos los datos del formulario exclusivamente para responder al contacto y llevar adelante tratativas comerciales, con base en el interés legítimo y en los procedimientos previos a un contrato. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos con terceros con fines publicitarios.
Compartición
Los datos se almacenan en proveedores de infraestructura y de envío de correo contratados por ShiftCore, que actúan como encargados y solo pueden tratarlos bajo nuestras instrucciones.
Retención
Los mensajes de contacto se conservan hasta 24 meses. Los contadores antiabuso se eliminan automáticamente en un plazo de 48 horas.
Sus derechos
Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad o eliminación de sus datos, además de revocar el consentimiento. Basta con escribir a eng@shiftcore.io; respondemos en un plazo de 15 días.
Seguridad
El acceso a los datos es restringido, con control de permisos en la base de datos, tráfico cifrado y registro de auditoría de las acciones administrativas.
Contacto del responsable
ShiftCore Tech - Lehi, UT, EE. UU. y São Paulo, BR - eng@shiftcore.io