Política de Privacidade
Esta política descreve como a ShiftCore Tecnologia Ltda trata dados pessoais coletados através de shiftcore.io, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Dados que coletamos
- Formulário de contato: nome, empresa, cargo, e-mail, temas de interesse, urgência e a mensagem enviada. Registramos também o navegador utilizado (user agent) e a data do envio.
- Proteção contra abuso: guardamos apenas uma versão embaralhada (hash irreversível) do endereço IP para limitar envios repetidos. O IP em si não é armazenado.
- Preferência de idioma: um cookie próprio (sc_lang) guarda o idioma escolhido. É um cookie estritamente necessário para o funcionamento do site.
Como o idioma é definido
O idioma inicial é definido a partir do país indicado pela infraestrutura de rede que entrega o site. Nenhum serviço externo de geolocalização recebe seus dados e nenhuma localização precisa é solicitada.
Finalidade e base legal
Usamos os dados do formulário exclusivamente para responder ao contato e conduzir tratativas comerciais, com base no legítimo interesse e nos procedimentos preliminares de contrato. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade.
Compartilhamento
Os dados ficam armazenados em provedores de infraestrutura e de envio de e-mail contratados pela ShiftCore, que atuam como operadores e só podem tratá-los sob nossas instruções.
Retenção
Mensagens de contato são mantidas por até 24 meses. Os contadores anti-abuso são apagados automaticamente em até 48 horas.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para eng@shiftcore.io; respondemos em até 15 dias.
Segurança
O acesso aos dados é restrito, com controle de permissões no banco de dados, tráfego criptografado e registro de auditoria das ações administrativas.
Contato do controlador
ShiftCore Tecnologia Ltda - São Paulo, BR - eng@shiftcore.io